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# [Nur MacOS] Ich sehe den Bildschirm meines Partners nicht (Video-, Bildschirmfreigabe-Problem)

## Ich sehe einen schwarzen Bildschirm (nur macOS)

Wenn Sie als Gast einen schwarzen Bildschirm sehen, bedeutet das, dass die Berechtigungen des Hosts nicht korrekt eingerichtet sind. Bitten Sie Ihren Sitzungs-**Host**, in den Systemeinstellungen die Option **Bildschirmaufnahme** für Drovio zu aktivieren. Ist sie bereits aktiviert, muss sie deaktiviert und dann erneut aktiviert werden.

## Es öffnet sich kein Fenster (nur macOS)

Wenn Sie Ihren Sitzungspartner hören können, aber kein Fenster geöffnet zu sein scheint, minimieren Sie das aktuell geöffnete Fenster und prüfen Sie, ob sich das Drovio-Fenster im Hintergrund geöffnet hat.
Das kann passieren, wenn Sie beim Start der Sitzung im Vollbildmodus gearbeitet haben.