> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.drovio.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿No se escucha al anfitrión al unirse a una sesión a través de Firefox?

${color}[#676767](**Si se une a una sesión de Drovio a través de Firefox por primera vez, el audio del navegador podría estar bloqueado, lo que le impediría escuchar al anfitrión.**)


### ¿Qué hacer si no hay audio del anfitrión?

Esto significa que el permiso de audio multimedia para Firefox está bloqueado. Siga los pasos a continuación para activar el audio.

1. Vaya al menú hamburguesa en la esquina superior derecha del navegador y haga clic en **Ajustes**.
2. Seleccione la opción **Privacidad y seguridad** en el menú de la izquierda.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección **Permisos** y haga clic en el botón **Ajustes** correspondiente a la opción **Reproducción automática**.
4. En la ventana de **Ajustes**, haga clic en la casilla junto a **Predeterminado para todos los sitios** y seleccione la opción **Permitir audio y vídeo**.
5. Asegúrese de hacer clic en el botón **Guardar cambios** antes de cerrar la ventana de **Ajustes**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32c2309788a000/firefox_q1y2tc.gif)

| Si estaba en medio de una sesión al activar el audio del navegador, deberá salir de la sesión y volver a unirse para que los cambios surtan efecto.