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# Password dimenticata? Reimpostala

${color}[#676767](**Non ricorda più la sua password? Nessun problema, può definirne una nuova, purché ricordi l'indirizzo email fornito.**)


|| Se si è registrato con Slack o GitHub, non è necessario reimpostare la password, perché Drovio non ne ha memorizzata nessuna. Questo articolo riguarda le persone che si sono registrate solitamente usando il proprio indirizzo email e hanno perso la password. Se ha perso l'accesso al suo account Slack o GitHub, consulti il loro centro assistenza o la loro documentazione.

### Dall'app Drovio

1. Apra l'app Drovio.
2. Clicchi sul link **Password dimenticata?**.
3. Inserisca l'indirizzo email fornito al momento della creazione dell'account, quindi clicchi sul pulsante **Reimposta password**.
4. Controlli le sue email: dovrebbe aver ricevuto un'email da Drovio (se necessario, controlli anche la cartella spam!). Clicchi sul pulsante **Reimposta la mia password**.
5. Si aprirà il suo browser. Inserisca il suo indirizzo email e la nuova password (due volte), quindi clicchi sul pulsante **Reimposta password**.


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### Dal sito web

Effettui l'accesso al suo account sul sito web per gestire il suo abbonamento.

1. Vada alla [pagina di accesso](https://app.drovio.com/signin).
2. Clicchi sul link **Password dimenticata?**.
3. Inserisca l'indirizzo email fornito al momento della creazione dell'account, quindi clicchi sul pulsante **Invia email**.
4. Controlli le sue email: dovrebbe aver ricevuto un'email da Drovio. Clicchi sul pulsante **Reimposta la mia password**.
5. Si aprirà il suo browser. Inserisca il suo indirizzo email e la nuova password (due volte), quindi clicchi sul pulsante **Reimposta password**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32c2309788a000/forgot-password-web_gy5pie.gif)

|| Se non ha ricevuto nessuna email, controlli la cartella spam.
|| Se visualizza il messaggio "nessun account associato a questa email", significa che si è registrato tramite Slack o Github.