> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.drovio.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Você não ouve o áudio dos seus colegas

Consulte a seção **Não ouço meus parceiros de pareamento** do nosso artigo [Meu áudio não está funcionando, o que eu faço?](/pt/article/meu-audio-nao-esta-funcionando-o-que-eu-faco-eh3k9p/) para ver informações gerais sobre como resolver esse problema.

### Se o seu colega usa um Mac

Se você não consegue ouvir um colega específico e ele está no macOS, verifique se as permissões do app para o microfone estão ativadas no computador dele. Você pode saber mais no nosso artigo [Usuários de Mac: configure suas permissões](/pt/article/usuarios-de-mac-configure-suas-permissoes-1hyna43/).