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Wie finde ich die Sitzungsprotokolle?

Wir bitten Sie in der Regel um Protokolldateien, um uns bei der Fehlerbehebung einer problematischen Sitzung zu helfen.

Wie finde ich die Sitzungsprotokolle?

Unter Windows:

Geben Sie den folgenden Pfad in die Windows-Suchleiste ein: %LOCALAPPDATA%\Drovio\Logs

Unter MacOS:

Öffnen Sie den Finder, wählen Sie „Gehe zu Ordner…“ aus dem Menü „Gehe zu“ und geben Sie den Dateipfad ein: ~/Library/Application Support/Drovio/Logs

Unter Linux:

Gehen Sie zum Ordner: ~/.drovio/Logs

Sie finden dort 3 Arten von Dateien (RTC_.log / RTCNativeClient_.log / DROVIO_.log), gespeichert nach Datum und Uhrzeit jeder Sitzung. Bitte senden Sie uns die neuesten Dateien unter DROVIO_.log.

Aktualisiert am: 14/08/2026

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