E-mail non reçu...

Voici un récapitulatif de tous les cas de figure dans lesquels vous devez recevoir un e-mail, et que faire si vous ne l'avez pas encore reçu.

Vous n'avez pas reçu votre e-mail de réinitialisation de mot de passe ?

• Si vous avez créé un compte chez nous avec votre e-mail et mot de passe, consultez cet article.
• Si vous vous êtes inscrit initialement avec GitHub/Slack ou SSO, consultez notre article Comment se connecter avec e-mail et mot de passe si vous vous êtes inscrit avec GitHub, Slack ou SSO ?

Votre e-mail d'invitation pour rejoindre une session en cours n'est pas arrivé ?

• Suivez simplement les étapes de notre article Comment puis-je rejoindre une session en cours ?

Vous attendez toujours l'invitation à la session web ?

• Si votre contact a envoyé le lien d'invitation par e-mail, demandez-lui de le partager avec vous via une autre messagerie instantanée.
• Notre article Inviter quelqu'un à une session en cours vous aidera à mieux comprendre les différentes options pour inviter quelqu'un à une session.
• Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités du lien d'invitation web, consultez notre article Lien d'invitation web.

Vous devez rejoindre une équipe et vous ne pouvez pas attendre, ou vous n'avez pas encore reçu l'e-mail d'invitation ?

• Ne vous inquiétez pas, vous trouverez une excellente solution de contournement à la fin de l'article Créer une équipe sur Drovio.

Mis à jour le : 14/08/2026