• Accéder au centre d'aide depuis l'application

  Voici comment accéder au centre d'aide depuis l'application.En vedette

• Message d'erreur audio

  Si vous recevez un message d'erreur audio, cet article vous orientera vers la solution.En vedette

• Vous n'entendez pas l'hôte en rejoignant une session via Firefox ?

  Pas de son de la part de l'hôte en rejoignant une session web ? Si vous rejoignez la session via Firefox, une étape supplémentaire peut être nécessaire pour activer l'audio du navigateur.En vedette

• Vérifier et installer les mises à jour

  Maintenir l'application à jour vous aide à éviter les bugs et à profiter de toutes ses améliorations. Voici comment vous assurer que votre application est toujours à jour.En vedette

• Contactez l'équipe Drovio pour obtenir de l'aide ou nous faire part de vos retours

  Besoin de nous contacter ? Retrouvez ici les différentes adresses email à votre disposition.En vedette

• E-mail non reçu...

  Vous attendez un e-mail ? Consultez notre récapitulatif des cas d'e-mails non reçus pour trouver une solution.En vedette

• Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le

  Les étapes pour réinitialiser votre mot de passe avec Drovio.En vedette

• Comment faire une installation silencieuse sur Windows ?

  Découvrez tout sur l'installation silencieuse de notre application sur Windows.En vedette

• Comment trouver les journaux de session ?

  Consultez cet article pour savoir comment trouver les journaux de votre session.En vedette

• Comment forcer l'arrêt du processus de l'application ?

  Si l'application ne répond plus ou se fige, et que la fermer ou la quitter ne fonctionne pas, suivez les étapes de cet article pour mettre fin au processus sur Mac, Windows et Linux.En vedette

• Comment se connecter avec un e-mail et un mot de passe si vous vous êtes inscrit via GitHub, Slack ou SSO ?

  Étapes pour se connecter avec un e-mail et un mot de passe si vous utilisez GitHub, Slack ou SSO pour vous connecter. Réinitialisation du mot de passe, fusion de votre compte GitHub avec Drovio.En vedette

• Comment partager vos retours ?

  Retrouvez ici comment nous faire part de vos retours, signaler un problème ou envoyer une demande de fonctionnalité.En vedette

• Comment utiliser l'interface en ligne de commande de Drovio

  Retrouvez ici la liste des commandes disponibles pour l'interface en ligne de commande de Drovio.En vedette

• [Linux uniquement] Problème audio (crépitements/écho)

  Cet article aide à résoudre les problèmes audio tels que les crépitements et l'écho sous Linux, causés par la nouvelle implémentation du serveur audio PulseAudio.En vedette

• [Linux uniquement] Écran noir

  Retrouvez ici toutes les informations nécessaires pour résoudre un problème d'écran noir sous Linux.En vedette

• [Linux uniquement] Passer de Wayland à X.org

  Si vous utilisez Wayland, merci de consulter les informations de cet article.En vedette

• [macOS uniquement] Vous ne pouvez pas taper de texte sur un écran distant ?

  Si votre clavier ne fonctionne pas, suivez ces étapes pour résoudre le problème.En vedette

• [MacOS uniquement] Je ne vois pas l'écran de mon interlocuteur (problème de partage d'écran, vidéo)

  Dépannage pour les utilisateurs Mac en cas d'écran noir ou d'absence de fenêtre visible alors que vous entendez votre partenaire de sessionEn vedette

• [MacOS uniquement] Mes collègues ne peuvent pas taper sur mon écran ?

  Vos collègues ne peuvent pas taper sur votre MacOS lorsque vous êtes hôte ? Découvrez ici comment résoudre ce problème.En vedette

• Le micro ne fonctionne pas

  Si votre microphone ne fonctionne pas, le lien de cet article devrait vous aider à résoudre le problèmeEn vedette

• Mon audio ne fonctionne pas, que faire ?

  Cet article détaille les différentes causes et solutions pour les problèmes audio : absence de son de la part de votre collègue, microphone défaillant et message d'erreur audio.En vedette

• Mon IDE Jetbrains ne répond plus au bout d'un moment

  Rencontrez-vous des problèmes de saisie lors de l'utilisation des IDE JetBrains ? Consultez cet article.En vedette

• Ma session ne démarre pas et/ou j'obtiens un dépassement de délai de connexion

  Vous rencontrez le message d'erreur « la connexion a expiré » ? Voici ce que vous devez vérifier.En vedette

• Supprimer un contact de votre liste

  Besoin de supprimer un contact de Drovio ? Retrouvez ici toutes les étapes à suivre.En vedette

• Signaler un problème à l'équipe Drovio

  Si vous devez nous signaler un problème, cet article est fait pour vous.En vedette

• Impossible d'interagir avec les pop-ups système ?

  Vous ne pouvez pas cliquer, fermer ou interagir avec vos pop-ups système pendant que vous animez une session de partage d'écran ? Vous êtes au bon endroit ! Voici une solution de contournement pour ce problème.En vedette

• [Windows uniquement] Je ne parviens pas à contrôler mes applications

  Vous êtes utilisateur Windows et rencontrez des problèmes de contrôle de vos applications pendant les sessions Drovio ? Cet article est fait pour vous.En vedette

• Comment activer/désactiver le plein écran ?

  Les étapes pour activer et désactiver le plein écran.En vedette

• Comment puis-je enregistrer une session ?

  Retrouvez ici toutes les étapes et les informations pour enregistrer une session avec Drovio.En vedette

• Que faire en cas de latence pendant une session

  Retard dans l'audio ou la vidéo, image floue ou curseur qui bouge lentement : vous rencontrez peut-être un problème de latence.En vedette

• Je veux partager l'audio de mon ordinateur (bouclage audio système)

  Retrouvez ici toutes les informations et étapes pour partager l'audio de votre ordinateur grâce à l'option de bouclage audio système.En vedette

• Comment inviter des membres de l'équipe depuis Slack vers votre équipe Drovio ?

  Découvrez comment ajouter facilement des membres de votre équipe Slack à votre équipe Drovio.Peu de lectures

• Comment partager...

  Voici la compilation complète et le guide pour partager votre écran, partager l'audio de votre ordinateur, partager un fichier pendant une session ou encore partager vos retours avec Drovio.Peu de lectures

• Besoin de modifier une réunion existante ?

  Vous pouvez modifier les détails d'une réunion programmée à tout moment. Comment modifier une réunion existante ? Rendez-vous dans l'onglet Meetings de votre profil Drovio en cliquant sur l'icône calendrier dans l'application Drovio, ou en saisissant https://app.drovio.com/account/meeting/ dans votre navigateur. Pour ajouter un participant, modifier le titre de la réunion, la date, l'heure, la durée, le fuseau horaire, la récurrence et/ou la description,Peu de lectures

• Vous n'entendez pas vos collègues

  Si vous n'entendez pas vos collègues pendant une session, cet article va vous aider.Quelques lectures

• Résolution vidéo prise en charge

  Consultez cet article pour connaître les résolutions audio et vidéo prises en charge.Peu de lectures