Q: Prise en charge du codec vidéo VP9

<p>${color}[#676767](<strong>Nos utilisateurs Windows et Linux peuvent désormais choisir leur codec vidéo préféré entre VP8 et VP9 lors du partage d'un écran, d'une partie d'écran ou d'une seule fenêtre.</strong>)</p> <h3 id="commentchangerlecodecvidoprfr">Comment changer le codec vidéo préféré ?</h3> <ol> <li>Rendez-vous sur l'application.</li> <li>Cliquez sur l'icône <strong>Engrenage</strong>.</li> <li>Allez dans <strong>Préférences</strong>.</li> <li>Sélectionnez l'onglet <strong>Partage d'écran</strong>.</li> <li>Cliquez sur le menu <strong>Codec vidéo préféré</strong> pour changer de codec vidéo.</li> </ol> <h6 id="pourquoichoisirlecodecvidovp9">Pourquoi choisir le codec vidéo VP9 ?</h6> <ul> <li>Grâce à une meilleure compression, le VP9 permet de consommer moins de bande passante que le codec vidéo par défaut, le VP8, lors du partage de contenu.</li> <li>Cependant, le VP9 utilise généralement plus de ressources CPU que le VP8.</li> <li>Nous vous recommandons de passer au VP9 si vous partagez souvent du contenu haute qualité (4K et 8K) et/ou si vous partagez avec plusieurs participants.</li> </ul> <h6 id="bonsavoir">Bon à savoir</h6> <ul> <li>L'option doit être sélectionnée par l'hôte de la session.</li> <li>Si vous constatez du flou, des délais ou un affichage de faible qualité pendant la session, suivez d'abord les étapes de l'article <a href="/fr/article/que-faire-en-cas-de-latence-pendant-une-session-o90xij/">Latence</a> afin d'écarter un problème de connexion internet, de VPN ou de CPU avant de passer au codec vidéo VP9.</li> </ul>

Q: Comment ajouter un destinataire de facturation ?

<p>${color}[#676767](<strong>Parce que nous connaissons les difficultés liées à la gestion d'une équipe, nous avons ajouté la possibilité d'ajouter des destinataires de facturation supplémentaires, afin que vous puissiez facilement vous assurer que les notifications de facturation sont automatiquement envoyées à toute personne concernée, comme l'équipe de facturation, le propriétaire de l'entreprise, etc.</strong>)</p> <h3 id="commentajouterunautredestinatairepourlesfacturesdelapplication">Comment ajouter un autre destinataire pour les factures de l'application ?</h3> <ol> <li>Rendez-vous dans la section <a href="https://app.drovio.com/account/billing">Facturation</a> de votre profil administrateur.</li> <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Destinataires</strong>.</li> <li>Dans le champ situé à côté de <strong>Ajouter un autre destinataire</strong>, saisissez l'adresse e-mail du contact qui doit également recevoir les notifications de facturation.</li> <li>Cliquez sur <strong>Ajouter</strong>.</li> </ol> <p>| Si à un moment donné vous devez supprimer un destinataire, cliquez simplement sur le <strong>X</strong> situé à côté de <strong>Contact externe</strong> sur la ligne du destinataire.</p> <p>|| Cette option est disponible uniquement pour les équipes. Vous devez être propriétaire de l'équipe pour pouvoir ajouter un destinataire de facturation.</p>

Q: Comment se connecter avec un e-mail et un mot de passe si vous vous êtes inscrit via GitHub, Slack ou SSO ?

<p>${color}[#676767](<strong>Si vous avez utilisé l'intégration GitHub/Slack/SSO pour vous inscrire chez nous et que vous souhaitez utiliser l'option e-mail et mot de passe à la place, alors cet article est fait pour vous.</strong>)</p> <h3 id="commentpuisjeutilisermonemailetmonmotdepasselaplace">Comment puis-je utiliser mon e-mail et mon mot de passe à la place ?</h3> <ul> <li>Créez un compte sur notre <a href="https://app.drovio.com/signup">site web</a> ou via l'application en utilisant l'option <strong>Register now</strong>. </li> <li>Assurez-vous d'utiliser le même e-mail que celui associé à votre compte GitHub/Slack/SSO, cela reliera automatiquement votre compte existant au nouveau.</li> <li>Une fois le compte créé, vous devrez valider votre e-mail en cliquant sur le lien que vous recevrez.</li> </ul> <h6 id="pourquoinereoisjepaslemailderinitialisationdumotdepasse">Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?</h6> <p>Lorsque vous utilisez l'intégration GitHub/Slack/SSO pour vous inscrire, aucun mot de passe n'est créé chez nous, donc l'option de réinitialisation du mot de passe ne fonctionnera pas.</p>

Q: Lien d'invitation Web

<p>${color}[#676767](<strong>Notre invitation web est conçue pour aider nos utilisateurs à rejoindre une session sans avoir à télécharger l'application native, mais elle est un peu plus limitée que l'application.</strong>) </p> <h6 id="fonctionnalits">Fonctionnalités</h6> <ul> <li>L'invitation peut être envoyée sous forme de lien.</li> <li>Il est possible de rejoindre la session depuis un appareil mobile.</li> <li>Aucun compte Drovio ni adresse e-mail n'est nécessaire pour rejoindre la session.</li> <li>L'invité aura le contrôle libre de l'ordinateur de l'hôte (limité selon l'abonnement de l'hôte).</li> <li>Il peut aussi profiter des fonctionnalités <a href="/fr/article/dessiner-sur-lecran-1yqbn55/">Dessiner sur l'écran</a> et du spotlight.</li> <li>Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée ! Les invités peuvent désormais partager leur caméra et rejoindre les visioconférences.</li> <li>Les invités qui rejoignent via l'invitation web ne pourront pas partager leur écran.</li> </ul> <p>|| Nous avons maintenant ajouté la possibilité de planifier une réunion et d'ajouter l'invitation au calendrier.</p>

Q: Exclure quelqu'un d'une session

<p>${color}[#676767](<strong>En tant que présentateur, administrateur ou modérateur, si vous êtes sur le point de partager des informations sensibles et devez restreindre l'accès aux participants, vous pouvez vous assurer que certains invités quittent la session en les excluant.</strong>) </p> <h3 id="commentexclurequelquundunesession">Comment exclure quelqu'un d'une session ?</h3> <ol> <li>Ouvrez le panneau de session de l'application</li> <li>Ouvrez le menu à côté du nom de votre invité</li> <li>Allez dans <strong>Actions</strong> --&gt; <strong>Exclure</strong></li> </ol> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32c2309788a000/kickout_1ctq92d.gif" alt="" /></p>

Question 1

Modifier les privilèges de vos participants pendant une session

Accepted Answer

${color}[#676767](En tant que présentateur ou administrateur de la session, vous pouvez modifier les privilèges de vos participants si nécessaire.)

||| Les administrateurs de la session peuvent modifier les privilèges de leurs participants uniquement si ceux-ci sont modérateurs, utilisateurs ou spectateurs.

Comment modifier les privilèges des participants pendant une session ?

Après avoir démarré une session, le présentateur 👑 ou les administrateurs de la session peuvent attribuer quatre privilèges différents à leurs participants :

Administrateur
Modérateur
Utilisateur
Spectateur

| | Propriétaire de la session | Administrateur | Modérateur | Utilisateur | Spectateur | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Inviter quelqu'un à rejoindre la session | ✓ | | | | | | Démarrer une session | ✓ | | | | | | Modifier les privilèges d'un participant | ✓ | ✓ | | | | | Terminer une session | ✓ | ✓ | | | | | Choisir ce qui doit être partagé | ✓ | ✓ | | | | | Exclure un utilisateur | ✓ | ✓ | ✓ | | | | Interagir avec tout l'écran (curseur de la souris, clavier) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | | Discuter via le chat audio et le chat de la session | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Voir la session | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |

Ouvrez l'application
Cliquez sur les 2 points à côté du nom de votre invité
Choisissez le privilège que vous souhaitez lui attribuer

Question 2

Prise en charge du codec vidéo VP9

Accepted Answer

${color}[#676767](Nos utilisateurs Windows et Linux peuvent désormais choisir leur codec vidéo préféré entre VP8 et VP9 lors du partage d'un écran, d'une partie d'écran ou d'une seule fenêtre.)

Comment changer le codec vidéo préféré ?

Rendez-vous sur l'application.
Cliquez sur l'icône Engrenage.
Allez dans Préférences.
Sélectionnez l'onglet Partage d'écran.
Cliquez sur le menu Codec vidéo préféré pour changer de codec vidéo.

Pourquoi choisir le codec vidéo VP9 ?

Grâce à une meilleure compression, le VP9 permet de consommer moins de bande passante que le codec vidéo par défaut, le VP8, lors du partage de contenu.
Cependant, le VP9 utilise généralement plus de ressources CPU que le VP8.
Nous vous recommandons de passer au VP9 si vous partagez souvent du contenu haute qualité (4K et 8K) et/ou si vous partagez avec plusieurs participants.

Bon à savoir

L'option doit être sélectionnée par l'hôte de la session.
Si vous constatez du flou, des délais ou un affichage de faible qualité pendant la session, suivez d'abord les étapes de l'article Latence afin d'écarter un problème de connexion internet, de VPN ou de CPU avant de passer au codec vidéo VP9.

Question 3

Comment ajouter un destinataire de facturation ?

Accepted Answer

${color}[#676767](Parce que nous connaissons les difficultés liées à la gestion d'une équipe, nous avons ajouté la possibilité d'ajouter des destinataires de facturation supplémentaires, afin que vous puissiez facilement vous assurer que les notifications de facturation sont automatiquement envoyées à toute personne concernée, comme l'équipe de facturation, le propriétaire de l'entreprise, etc.)

Comment ajouter un autre destinataire pour les factures de l'application ?

Rendez-vous dans la section Facturation de votre profil administrateur.
Cliquez sur l'onglet Destinataires.
Dans le champ situé à côté de Ajouter un autre destinataire, saisissez l'adresse e-mail du contact qui doit également recevoir les notifications de facturation.
Cliquez sur Ajouter.

| Si à un moment donné vous devez supprimer un destinataire, cliquez simplement sur le X situé à côté de Contact externe sur la ligne du destinataire.

|| Cette option est disponible uniquement pour les équipes. Vous devez être propriétaire de l'équipe pour pouvoir ajouter un destinataire de facturation.

Question 4

Comment se connecter avec un e-mail et un mot de passe si vous vous êtes inscrit via GitHub, Slack ou SSO ?

Accepted Answer

${color}[#676767](Si vous avez utilisé l'intégration GitHub/Slack/SSO pour vous inscrire chez nous et que vous souhaitez utiliser l'option e-mail et mot de passe à la place, alors cet article est fait pour vous.)

Comment puis-je utiliser mon e-mail et mon mot de passe à la place ?

Créez un compte sur notre site web ou via l'application en utilisant l'option Register now.
Assurez-vous d'utiliser le même e-mail que celui associé à votre compte GitHub/Slack/SSO, cela reliera automatiquement votre compte existant au nouveau.
Une fois le compte créé, vous devrez valider votre e-mail en cliquant sur le lien que vous recevrez.

Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

Lorsque vous utilisez l'intégration GitHub/Slack/SSO pour vous inscrire, aucun mot de passe n'est créé chez nous, donc l'option de réinitialisation du mot de passe ne fonctionnera pas.

Question 5

Lien d'invitation Web

Accepted Answer

${color}[#676767](Notre invitation web est conçue pour aider nos utilisateurs à rejoindre une session sans avoir à télécharger l'application native, mais elle est un peu plus limitée que l'application.)

Fonctionnalités

L'invitation peut être envoyée sous forme de lien.
Il est possible de rejoindre la session depuis un appareil mobile.
Aucun compte Drovio ni adresse e-mail n'est nécessaire pour rejoindre la session.
L'invité aura le contrôle libre de l'ordinateur de l'hôte (limité selon l'abonnement de l'hôte).
Il peut aussi profiter des fonctionnalités Dessiner sur l'écran et du spotlight.
Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée ! Les invités peuvent désormais partager leur caméra et rejoindre les visioconférences.
Les invités qui rejoignent via l'invitation web ne pourront pas partager leur écran.

|| Nous avons maintenant ajouté la possibilité de planifier une réunion et d'ajouter l'invitation au calendrier.

Question 6

Exclure quelqu'un d'une session

Accepted Answer

${color}[#676767](En tant que présentateur, administrateur ou modérateur, si vous êtes sur le point de partager des informations sensibles et devez restreindre l'accès aux participants, vous pouvez vous assurer que certains invités quittent la session en les excluant.)

Comment exclure quelqu'un d'une session ?

Ouvrez le panneau de session de l'application
Ouvrez le menu à côté du nom de votre invité
Allez dans Actions --> Exclure

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