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Comment trouver les journaux de session ?

Nous vous demandons généralement des fichiers journaux pour nous aider à résoudre un problème lié à une session.

Comment trouver les journaux de session ?

Sur Windows :

Saisissez le chemin suivant dans la barre de recherche Windows : %LOCALAPPDATA%\Drovio\Logs

Sur MacOS :

Ouvrez le finder, sélectionnez « Aller au dossier… » depuis le menu « Aller », puis saisissez le chemin : ~/Library/Application Support/Drovio/Logs

Sur Linux :

Accédez au dossier : ~/.drovio/Logs

Vous trouverez 3 types de fichiers (RTC_.log / RTCNativeClient_.log / DROVIO_.log) enregistrés selon la date et l'heure de chaque session. Merci de nous envoyer les plus récents parmi les fichiers DROVIO_.log.

Mis à jour le : 14/08/2026

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