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¿Cómo encontrar los registros de la sesión?

Normalmente le pedimos archivos de registro para ayudarnos a solucionar problemas de una sesión problemática.

¿Cómo encontrar los registros de la sesión?

En Windows:

Introduzca la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Windows: %LOCALAPPDATA%\Drovio\Logs

En MacOS:

Abra el buscador, seleccione "Ir a la carpeta…" desde el menú "Ir" e introduzca la ruta: ~/Library/Application Support/Drovio/Logs

En Linux:

Vaya a la carpeta: ~/.drovio/Logs

Encontrará 3 tipos de archivos (RTC_.log / RTCNativeClient_.log / DROVIO_.log) guardados por fecha y hora de cada sesión, por favor envíenos los más recientes en DROVIO_.log.

Actualizado el: 14/08/2026

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