• Acceder al Centro de ayuda desde la aplicación

  Aquí le explicamos cómo acceder al centro de ayuda desde la aplicación.Destacado

• Mensaje de error de audio

  Si le aparece un mensaje de error de audio, este artículo le indicará dónde encontrar la solución.Destacado

• ¿No se escucha al anfitrión al unirse a una sesión a través de Firefox?

  ¿No hay audio del anfitrión al unirse a una sesión web? Si se une a la sesión a través de Firefox, podría ser necesario un paso adicional para activar el audio multimedia del navegador.Destacado

• Comprobar e instalar actualizaciones

  Mantener la aplicación actualizada le ayudará a evitar errores y a disfrutar de todas las mejoras de la aplicación. Le explicamos cómo asegurarse de que su aplicación esté siempre actualizada.Destacado

• Póngase en contacto con el equipo de Drovio para soporte o comentarios

  ¿Necesita contactarnos? Consulte aquí las diferentes direcciones de correo electrónico a su disposición.Destacado

• Correo no recibido...

  ¿Está esperando un correo? Consulte nuestra recopilación sobre correos no recibidos para encontrar una solución.Destacado

• ¿Olvidó su contraseña? Restablézcala

  Pasos para restablecer su contraseña en Drovio.Destacado

• ¿Cómo hacer una instalación silenciosa en Windows?

  Descubra todo sobre la instalación silenciosa de nuestra aplicación en Windows.Destacado

• ¿Cómo encontrar los registros de la sesión?

  Consulte aquí cómo encontrar los registros de su sesión.Destacado

• ¿Cómo forzar el cierre del proceso de la aplicación?

  Si la aplicación no responde o se congela y cerrarla no funciona, siga los pasos de este artículo para finalizar el proceso en Mac, Windows y Linux.Destacado

• ¿Cómo iniciar sesión con correo electrónico y contraseña si se registró con GitHub, Slack o SSO?

  Pasos para iniciar sesión con correo electrónico y contraseña si usa GitHub, Slack o SSO para iniciar sesión. Restablecer contraseña, fusionar mi cuenta de GitHub con Drovio.Destacado

• ¿Cómo compartir comentarios?

  Aquí puede descubrir cómo compartir comentarios con nosotros, informar de un problema o incluso enviar una solicitud de función.Destacado

• Cómo usar la interfaz de línea de comandos de Drovio

  Consulte aquí los comandos disponibles para la interfaz de línea de comandos de Drovio.Destacado

• [Solo Linux] Problema de audio (ruido de crepitación/eco)

  Este artículo soluciona problemas de audio como ruidos de crepitación y eco en Linux causados por la implementación más reciente del servidor de sonido PulseAudio.Destacado

• [Solo Linux] Pantalla negra

  Aquí encontrará toda la información necesaria para solucionar una pantalla negra en Linux.Destacado

• [Solo Linux] Cambiar de Wayland a X.org

  Si utiliza Wayland, consulte la información de este artículo.Destacado

• [Solo macOS] ¿No puede escribir en una pantalla remota?

  Si su teclado no funciona, siga estos pasos para solucionarlo.Destacado

• [Solo MacOS] No veo la pantalla de mi compañero (problema de video, uso compartido de pantalla)

  Solución de problemas para usuarios de Mac cuando aparece una pantalla negra o no ve ninguna ventana abierta, pero puede oír a su compañero de sesiónDestacado

• [Solo MacOS] ¿Mis compañeros no pueden escribir en mi pantalla?

  ¿Sus compañeros no pueden escribir en su MacOS cuando usted es el anfitrión? Aquí le mostramos cómo solucionarlo.Destacado

• El micrófono no funciona

  Si su micrófono no funciona, el enlace de este artículo puede ayudarle a resolver el problemaDestacado

• Mi audio no funciona, ¿qué hago?

  Este artículo aborda las diferentes causas y pasos de solución de problemas de audio, como: falta de audio de su compañero, micrófono que no funciona y un mensaje de error de audio.Destacado

• Mi IDE de Jetbrains deja de responder después de un tiempo

  ¿Tiene problemas de entrada al usar los IDEs de JetBrains? Entonces querrá consultar este artículo.Destacado

• Mi sesión no se inicia y/o veo un error de tiempo de espera de conexión

  ¿Ve un mensaje de error "se agotó el tiempo de espera de la conexión"? Esto es lo que debe comprobar.Destacado

• Eliminar un contacto de su lista

  ¿Necesita eliminar o borrar un contacto de Drovio? Consulte aquí todos los pasos para hacerlo.Destacado

• Informar de un problema al equipo de Drovio

  Si necesita informarnos de un problema, este es el artículo indicado para usted.Destacado

• ¿No puede interactuar con las ventanas emergentes del sistema?

  ¿No puede hacer clic, cerrar o interactuar con las ventanas emergentes del sistema mientras aloja una sesión de uso compartido de pantalla? ¡Está en el lugar correcto! Aquí encontrará una solución para este problema.Destacado

• [Solo Windows] No puedo controlar mis aplicaciones

  ¿Es usted un usuario de Windows que experimenta problemas de control con sus aplicaciones durante las sesiones de Drovio? Entonces este artículo es para usted.Destacado

• ¿Cómo activar/desactivar la pantalla completa?

  Pasos para activar y desactivar la pantalla completa.Destacado

• ¿Cómo puedo grabar una sesión?

  Encuentre aquí todos los pasos e información sobre cómo grabar una sesión con Drovio.Destacado

• Pruebe esto en caso de latencia durante una sesión

  ¿Tiene retraso en el audio o el vídeo, imágenes borrosas o quizás el cursor se mueve lento? Puede que esté experimentando latencia.Destacado

• Quiero compartir el audio de mi ordenador (bucle de audio del sistema)

  Aquí encontrará toda la información y los pasos para compartir el audio de su ordenador con la opción de bucle de audio del sistema.Destacado

• ¿Cómo invitar a miembros del equipo desde Slack a su equipo de Drovio?

  Descubra cómo añadir a los miembros de su equipo de Slack a su equipo de Drovio de forma sencilla.Pocos lectores

• Cómo compartir...

  Esta es la recopilación completa y guía sobre cómo compartir su pantalla, compartir el audio del ordenador, compartir un archivo durante una sesión o incluso compartir sus comentarios con Drovio.Pocos lectores

• ¿Necesita modificar una reunión existente?

  Puede editar los detalles de su reunión programada en cualquier momento. ¿Cómo modificar una reunión existente? Vaya a la pestaña Meetings de su perfil de Drovio, ya sea haciendo clic en el icono de calendario en la aplicación Drovio o accediendo a https://app.drovio.com/account/meeting/ desde su navegador. Para añadir un participante, cambiar el título de la reunión, la fecha, la hora, la duración, la zona horaria, la recurrencia y/o la descripción, selePocos lectores

• Sin audio de sus compañeros

  Si no puede escuchar a sus compañeros durante una sesión, este artículo le ayudará.Pocos lectores

• Resolución de video compatible

  Consulte este artículo para conocer la resolución de audio y video compatible.Pocos lectores