Question 1

Fondos de video personalizados

Accepted Answer

${color}[#676767](Añada su toque personal a las sesiones con nuestros nuevos fondos de video. Desde difuminar hasta uno de nuestros geniales fondos predeterminados, o cualquier cosa que su mente imagine sin límites.)

¿Cómo usar un fondo de video?

Antes de una sesión.

Vaya a la aplicación.
Haga clic en el icono ⚙️.
En el menú desplegable, seleccione la opción "Preferencias".
En la ventana "Preferencias", vaya a la pestaña "Video".
A la derecha verá nuestros fondos predeterminados, haga clic en el que quiera probar.
Puede comprobar el resultado final con el fondo en la ventana de vista previa situada a la izquierda.
La aplicación usará el último fondo elegido en su próxima sesión.

Durante una sesión.

Si su video está activado, haga clic en el icono ⚙️ situado en la esquina inferior derecha de la ventana de la cámara de video para abrir las preferencias de video.
Si aún no ha activado la cámara, haga clic en el botón "…" situado en la barra de herramientas de la sesión, luego seleccione preferencias, vaya a la pestaña de video para seleccionar, cambiar o añadir un fondo.

¿Puedo personalizar mis fondos?

Sí, puede añadir cualquier imagen que quiera como fondo, siempre que esté en formato jpeg, jpg, png, bmp o diff, con un tamaño máximo de 4096 x 4096 px y un tamaño mínimo de 360 x 360 px. Para añadir una imagen:

Vaya a la aplicación.
Vaya a "Preferencias" y luego a la pestaña "Video".
Haga clic en el botón "Aña

Question 2

Escritorio remoto

Accepted Answer

${color}[#676767](Nuestra función de escritorio remoto hace que su pantalla sea siempre accesible de forma remota, permitiéndole usar Drovio como VNC (o TeamViewer))

¿Cómo configurar el escritorio remoto?

Vaya a la aplicación
Haga clic en el icono de engranaje
Haga clic en Preferencias
Vaya a la pestaña Escritorio remoto
Cree una contraseña para que los usuarios accedan a su pantalla con su dirección de correo electrónico
Cree la contraseña de administrador para poder gestionar la aplicación Drovio e interactuar con ella en la pantalla remota

Una vez configurada alguna de las contraseñas, puede acceder al escritorio remoto de 2 formas:

Desde un navegador web, yendo a https://app.drovio.com/join
Desde el icono de engranaje de la aplicación, haciendo clic en Unirse a un escritorio remoto…

Question 3

Chatear o enviar archivos a los participantes de la sesión

Accepted Answer

¿Cómo chatear o enviar archivos a los participantes de la sesión?

Abra el botón '…' en la barra de herramientas de su sesión y seleccione chat, aparecerá el centro de sesión de Drovio
Escriba su mensaje en el panel derecho y pulse enter
Para enviar un archivo, haga clic en el botón de clip y seleccione un archivo para subirlo

Question 4

Solución de problemas de Drovio en Linux (Xorg)

Accepted Answer

${color}[#676767](Si tiene problemas con Linux (en Xorg), puede consultar la siguiente lista con los problemas comunes que encuentran los usuarios de Linux y cómo solucionarlos.)

¿No pasa nada cuando inicia Drovio en Linux?

Si no ocurre nada al iniciar la aplicación, compruebe los siguientes puntos:

Wayland no es compatible por el momento. Asegúrese de que su entorno de escritorio se ejecuta bajo Xorg.
Drovio para Linux utiliza la extensión RandR de X11 para detectar la configuración de su pantalla. Compruebe que su configuración sea correcta (con la herramienta de línea de comandos xrandr), especialmente que haya un monitor principal definido.
Si ya ha comprobado los dos puntos anteriores, envíe un correo electrónico con sus archivos de registro (ubicados en ~/.drovio/Logs/) a support@drovio.com

¿La aplicación se bloquea y queda atascada en un bucle de reinicio al iniciar o unirse a una sesión?

Este error está relacionado con el hecho de que Drovio consulta el valor de la variable de entorno XDGCURRENTDESKTOP. Esta variable puede no estar definida en determinados entornos de escritorio, lo que provoca este comportamiento. Como solución temporal, puede definir esta variable con un valor vacío. Este error se corregirá en la próxima versión.

¿Su compañero solo ve una imagen negra cuando comparte su pantalla?

Asegúrese de que su entorno de escritorio se ejecuta bajo Xorg y no bajo Wayland (normalmente configurado desde su gestor de pantalla).

#

Q: Escritorio remoto

${color}[#676767](Nuestra función de escritorio remoto hace que su pantalla sea siempre accesible de forma remota, permitiéndole usar Drovio como VNC (o TeamViewer)) <h3 id="cmoconfigurarelescritorioremoto">¿Cómo configurar el escritorio remoto?</h3> <ul> <li>Vaya a la aplicación</li> <li>Haga clic en el icono de engranaje</li> <li>Haga clic en Preferencias</li> <li>Vaya a la pestaña Escritorio remoto</li> <li>Cree una contraseña para que los usuarios accedan a su pantalla con su dirección de correo electrónico</li> <li>Cree la contraseña de administrador para poder gestionar la aplicación Drovio e interactuar con ella en la pantalla remota</li> </ul> Una vez configurada alguna de las contraseñas, puede acceder al escritorio remoto de 2 formas: <ul> <li>Desde un navegador web, yendo a https://app.drovio.com/join </li> <li>Desde el icono de engranaje de la aplicación, haciendo clic en Unirse a un escritorio remoto…</li> </ul>

Question 5

Mi sesión no se inicia y/o veo un error de tiempo de espera de conexión

Accepted Answer

${color}[#676767](Al unirse a la pantalla de otra persona, Drovio le muestra el error "se agotó el tiempo de espera de la conexión". En este artículo encontrará información útil sobre este problema.)

¿Por qué aparece este error y cómo solucionarlo?

Este error puede deberse a una gran variedad de factores, generalmente relacionados con su red. Puede tratarse simplemente de una interrupción temporal de la red o de un problema más específico relacionado con la configuración de su red.

📶 Está sufriendo una interrupción temporal de la red

Es posible que su conexión a Internet se haya interrumpido mientras Drovio negociaba la conexión entre su participante y usted. Compruebe que sigue conectado a Internet y pida a su participante que le invite de nuevo.

🔑 Está usando Drovio detrás de un proxy

En este caso, debe configurar algunos ajustes de proxy en Drovio:

Haga clic en el botón de ajustes situado en la esquina superior derecha de la aplicación
Seleccione Preferencias
Haga clic en la pestaña Red
Active la configuración de proxy marcando la casilla Habilitar
Complete el campo Nombre de host
Si su proxy requiere autenticación, complete los campos Usuario y Contraseña
Reinicie Drovio

⛔️ Un firewall bloquea algunos puertos necesarios o tiene problemas de NAT

|| Como primer paso, puede intentar desactivar temporalmente el firewall de su sistema operativo y ver si esto soluciona el problema. Después, vuelva a act

Question 6

Regístrese con su dirección de correo electrónico y contraseña

Accepted Answer

${color}[#676767](**Regístrese con su dirección de correo electrónico para compartir su pantalla con la aplicación Drovio en la página de su cuenta.**)

|| La primera vez que se registre con su dirección de correo electrónico, se le pedirá que la verifique antes de poder usar la aplicación Drovio o gestionar su cuenta en el sitio web. Debería recibir un correo electrónico con un enlace para verificarla, ¡asegúrese de revisar su bandeja de spam!

Desde la aplicación Drovio

Cree su cuenta directamente desde la aplicación Drovio para iniciar o unirse a sesiones de uso compartido de pantalla, hacer o unirse a llamadas, o simplemente chatear.

Abra la aplicación Drovio.
Haga clic en Crear una cuenta
Introduzca su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
Haga clic en el botón Registrarse.

Desde el sitio web

Regístrese en nuestro sitio web para crear su cuenta y gestionar su suscripción antes de descargar la aplicación.

Diríjase a la página de registro.
Introduzca su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
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