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Gérer vos moyens de paiement (ajouter, mettre à jour ou supprimer une carte)

Besoin d'ajouter une nouvelle carte, de la mettre à jour ou de la supprimer ? Assurez-vous de faire défiler l'article jusqu'en bas pour retrouver toutes les informations !

Comment ajouter une carte bancaire à mon compte ?

Si vous devez ajouter une carte pour la première fois ou si vous souhaitez simplement disposer d'une carte de secours pour votre offre payante actuelle en en ajoutant une supplémentaire, rendez-vous sur :

Votre profil Drovio à l'adresse https://app.drovio.com/account/billing
Cliquez sur l'onglet « Payment methods ».
Saisissez les informations de votre carte et cliquez sur le bouton « Add card ».
Une fois la carte ajoutée, elle apparaîtra sous « Current Cards ».
Pour vous assurer que cette carte soit utilisée pour les paiements, cliquez sur l'option « Use this card ».

Si vous êtes sur une offre Basic gratuite, ajouter une carte à votre profil Drovio ne vous abonnera pas automatiquement à une offre payante.

Comment mettre à jour la carte de mon offre payante ?

Pour mettre à jour votre carte actuelle, vous devrez l'ajouter en tant que nouvelle carte, puis la définir comme carte principale pour les paiements de votre offre. Une fois cela fait, vous pourrez supprimer l'ancienne carte.

Rendez-vous sur https://app.drovio.com/account/billing
Cliquez sur l'onglet « Payment methods ».
Saisissez les informations mises à jour de votre carte en tant que nouvelle carte, puis cliquez sur le bouton « Add card ».
Une fois la carte mise à jour ajoutée, cliquez sur l'option « Use this card » pour la définir comme carte principale.

Et si je souhaite supprimer ma carte ?

Si vous avez plusieurs cartes enregistrées sur votre compte et que vous souhaitez en supprimer une.

Accédez à votre profil Drovio en vous rendant sur https://app.drovio.com/account/billing
Cliquez sur l'onglet « Payment methods ».
Sous « Current Cards », vous verrez toutes vos cartes enregistrées.
Pour supprimer une carte, cliquez sur le « X » à côté de l'option « Use this card ».
Si la carte que vous souhaitez supprimer est votre carte principale, veillez d'abord à en sélectionner une autre comme carte principale, sinon l'option de suppression sera désactivée.

Si vous n'avez qu'une seule carte enregistrée et que vous souhaitez la supprimer, nous devrons effectuer cette suppression de notre côté. Merci de nous envoyer votre demande par e-mail à l'adresse billing@drovio.com.

Mis à jour le : 14/08/2026

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