Este artigo também está disponível em:

Como encontrar os logs da sessão?

Normalmente pedimos arquivos de log para ajudar a solucionar problemas em uma sessão.

Como encontrar os logs da sessão?

No Windows:

Digite o seguinte caminho na barra de pesquisa do Windows: %LOCALAPPDATA%\Drovio\Logs

No macOS:

Abra o Finder, selecione "Ir para a Pasta…" no menu "Ir" e digite o caminho do arquivo: ~/Library/Application Support/Drovio/Logs

No Linux:

Acesse a pasta: ~/.drovio/Logs

Você encontrará 3 tipos de arquivos (RTC_.log / RTCNativeClient_.log / DROVIO_.log) salvos por data e hora de cada sessão. Envie para nós os mais recentes, em DROVIO_.log.

Actualizado em: 04/11/2026

Esse artigo foi útil?

Sim
Não

Obrigado!