• Acesse a Central de Ajuda pelo aplicativo

  Veja como acessar a Central de Ajuda pelo aplicativo.Destaque

• Mensagem de erro de áudio

  Se você está recebendo uma mensagem de erro de áudio, este artigo vai levar você ao lugar certo.Destaque

• Não consegue ouvir o anfitrião ao entrar em uma sessão pelo Firefox?

  Sem áudio do anfitrião ao entrar em uma sessão pela web? Se você está entrando na sessão pelo Firefox, pode ser necessária uma etapa extra para ativar o áudio de reprodução de mídia no navegador.Destaque

• Verificar e instalar atualizações

  Manter o app atualizado ajuda a evitar bugs e a aproveitar todas as melhorias do app. Veja como garantir que seu app esteja sempre atualizado.Destaque

• Entre em contato com a equipe da Drovio para suporte ou feedback

  Precisa falar com a gente? Confira aqui os diferentes endereços de e-mail que temos à sua disposição.Destaque

• E-mail não recebido...

  Está esperando um e-mail? Confira nossa compilação sobre e-mails não recebidos e encontre uma solução alternativa.Destaque

• Esqueceu a senha? Redefina-a

  Passo a passo para redefinir sua senha no Drovio.Destaque

• Como fazer uma instalação silenciosa no Windows?

  Saiba tudo sobre a instalação silenciosa do nosso app no Windows.Destaque

• Como encontrar os logs da sessão?

  Veja aqui como encontrar os logs da sua sessão.Destaque

• Como encerrar o processo do App?

  Se o App para de responder ou trava e fechar ou sair do App não funciona, siga os passos deste artigo para encerrar o processo no Mac, no Windows e no Linux.Destaque

• Como fazer login com e-mail e senha se você se cadastrou com GitHub, Slack ou SSO?

  Passo a passo para fazer login com e-mail e senha se você usa GitHub, Slack ou SSO para entrar. Redefinição de senha e como vincular minha conta do GitHub ao Drovio.Destaque

• Como compartilhar feedback?

  Veja aqui como compartilhar feedback com a gente, relatar um problema ou até enviar uma sugestão de recurso.Destaque

• Como usar a Interface de Linha de Comando do Drovio

  Confira aqui os comandos disponíveis na Interface de Linha de Comando do Drovio.Destaque

• [Somente Linux] Problema de áudio (chiado/eco)

  Este artigo ajuda a resolver problemas de áudio, como chiados e eco no Linux, causados pela implementação mais recente do servidor de som PulseAudio.Destaque

• [Somente Linux] Tela preta

  Aqui você encontra todas as informações necessárias para corrigir uma tela preta no Linux.Destaque

• [Somente Linux] Como mudar do Wayland para o X.org

  Se você usa o Wayland, confira as informações deste artigo.Destaque

• [Somente macOS] Não consegue digitar em uma tela remota?

  Se o seu teclado não estiver funcionando, siga estas etapas para resolver o problema.Destaque

• [Somente macOS] Não vejo a tela do meu parceiro (problema de vídeo e compartilhamento de tela)

  Solução de problemas para usuários de Mac quando a tela fica preta ou nenhuma janela é aberta, mas você consegue ouvir o participante da sessãoDestaque

• [Somente macOS] Meus colegas não conseguem digitar na minha tela?

  Seus colegas não conseguem digitar no seu macOS quando você é o anfitrião? Aqui mostramos como resolver o problema.Destaque

• O microfone não está funcionando

  Se o seu microfone não está funcionando, o link neste artigo pode ajudar você a resolver o problemaDestaque

• Meu áudio não está funcionando, o que eu faço?

  Este artigo apresenta as possíveis causas e as etapas de solução de problemas de áudio, como: nenhum áudio do seu colega, microfone que não funciona e mensagem de erro de áudio.Destaque

• Meu IDE da JetBrains para de responder após algum tempo

  Está com problemas de entrada ao usar os IDEs da JetBrains? Então confira este artigo.Destaque

• Minha sessão não inicia e/ou aparece um erro de tempo limite de conexão

  Está aparecendo a mensagem de erro "a conexão expirou"? Então é isto que você precisa verificar.Destaque

• Remova um contato da sua lista

  Precisa remover ou excluir um contato do Drovio? Confira aqui todas as etapas para fazer isso.Destaque

• Relatar um problema para a equipe da Drovio

  Se você precisa relatar um problema para nós, este é o artigo certo para você.Destaque

• Não consegue interagir com os pop-ups do sistema?

  Não consegue clicar, fechar ou interagir com os pop-ups do sistema enquanto é anfitrião de uma sessão de compartilhamento de tela? Então você está no lugar certo! Aqui você encontra uma solução alternativa para esse problema.Destaque

• [Somente Windows] Não consigo controlar meus aplicativos

  Você usa Windows e tem problemas de controle com seus aplicativos durante as sessões do Drovio? Então este artigo é para você.Destaque

• Como ativar/desativar a tela cheia?

  Passo a passo para ativar e desativar o modo de tela cheia.Destaque

• Como posso gravar uma sessão?

  Veja aqui todas as etapas e informações para gravar uma sessão com o Drovio.Destaque

• Experimente isto em caso de latência durante uma sessão

  Você está percebendo atraso no áudio ou no vídeo, imagem borrada ou o cursor se movendo devagar? Então você pode estar com latência.Destaque

• Quero compartilhar o áudio do meu computador (loopback de áudio do sistema)

  Aqui você encontra todas as informações e etapas para compartilhar o áudio do seu computador com a opção de loopback de áudio do sistema.Destaque

• Como convidar membros do Slack para sua equipe do Drovio?

  Você pode adicionar membros da sua equipe do Slack à sua equipe do Drovio sem complicação! Como convidar um membro do Slack para minha equipe do Drovio? Adicione a integração do Drovio ao seu espaço de trabalho do Slack a partir desta página. Depois que a integração do Drovio for adicionada, faça login na sua página de perfil do Drovio usando oPoucos leitores

• Como compartilhar...

  Este é o guia completo sobre como compartilhar sua tela, compartilhar o áudio do computador, enviar um arquivo durante uma sessão ou até mesmo compartilhar seu feedback com a Drovio.Poucos leitores

• Precisa modificar uma reunião existente?

  Você pode editar os detalhes das suas reuniões agendadas a qualquer momento. Como modificar uma reunião existente? Acesse a guia Reuniões do seu perfil do Drovio, clicando no ícone de calendário no app do Drovio ou digitando https://app.drovio.com/account/meeting/ no seu navegador. Para adicionar participantes, alterar o título, a data, o horário, a duração, o fuso horário, a recorrência e/ou a descrição da reunião, selecione o botão Modificar e lembrPoucos leitores

• Você não ouve o áudio dos seus colegas

  Se você não consegue ouvir seus colegas durante uma sessão, este artigo pode ajudar.Poucos leitores

• Resolução de vídeo compatível

  Confira neste artigo as resoluções de áudio e vídeo compatíveis com o Drovio.Poucos leitores