Q: Meu IDE da JetBrains para de responder após algum tempo

<p>${color}[#676767](<strong>Esse comportamento se refere a um <a href="https://youtrack.jetbrains.com/issue/JBR-563">bug</a> conhecido nos IDEs da JetBrains, incluindo IntelliJ, WebStorm, PyCharm, PHPStorm etc., que ocorre ao trabalhar por meio de aplicativos de acesso remoto, como o Drovio.</strong>)</p> <h3 id="oquefazer">O que fazer?</h3> <p>Verifique se você está na versão 3.2.4 ou superior. Essa versão inclui uma correção para alguns dos problemas dos IDEs da JetBrains, que pode melhorar a experiência de colaboração remota pelo aplicativo Drovio.</p> <p>As versões anteriores não incluem a correção.</p> <p>|| Se você já está na versão 3.2.4 ou superior e ainda tem problemas com a JetBrains ao usar o Drovio, avise-nos pela nossa <a href="https://feedback.drovio.com/">Feedback page</a> ou envie um e-mail para support@drovio.com.</p>

Q: Posso receber um reembolso?

<p>${color}[#676767](<strong>Se você quiser solicitar um reembolso, confira estas informações.</strong>)</p> <h3 id="polticadereembolso">Política de reembolso</h3> <p>Infelizmente, não oferecemos nenhum tipo de reembolso, conforme indicado em nossos <a href="https://www.drovio.com/terms-of-service">Termos de Serviço</a>. Aproveite para testar o Drovio por completo e confirmar que ele atende às suas necessidades antes de optar por uma assinatura paga: oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias para você experimentar. Quando ele terminar, sua conta passará automaticamente para o plano gratuito, a menos que você tenha adicionado um cartão de crédito à conta.</p>

Question 1

Agende sessões diretamente no Google Calendar

Accepted Answer

${color}[#676767](Agora você pode agendar sessões do Drovio diretamente no Google Calendar com a nossa nova integração.)

Como usar a integração com o Google Calendar?

Para usar a integração do Drovio, você precisa adicioná-la ao seu Google Workspace pelo Marketplace.

Passos da instalação

Acesse o Google Workspace Marketplace e clique no botão Install.
Na janela Get ready to install, clique em Continue.
Na próxima janela, Choose an account, selecione a conta do Google que você quer vincular ao Drovio.
Você será redirecionado para a tela Drovio wants to access your Google Account, pois precisamos da sua permissão. Role a página até o final e clique em Allow.
Na última janela, Drovio has been installed!, clique em Done para concluir a instalação.

Como criar uma reunião do Drovio no Google Calendar?

Você pode criar uma reunião do Drovio pela página do Google Calendar no navegador do seu computador ou pelo aplicativo do Google Calendar no seu dispositivo móvel.

Acesse o Google Calendar.
Crie um novo evento.
Clique na seta ao lado de Add Google Meet video conferencing.
No menu suspenso, selecione a opção Drovio meeting.
Na primeira vez que você selecionar essa opção, será necessário fazer login no Drovio. Digite as mesmas credenciais que você usa para entrar no aplicativo e, quando soli

Question 2

Meu IDE da JetBrains para de responder após algum tempo

Accepted Answer

${color}[#676767](Esse comportamento se refere a um bug conhecido nos IDEs da JetBrains, incluindo IntelliJ, WebStorm, PyCharm, PHPStorm etc., que ocorre ao trabalhar por meio de aplicativos de acesso remoto, como o Drovio.)

O que fazer?

Verifique se você está na versão 3.2.4 ou superior. Essa versão inclui uma correção para alguns dos problemas dos IDEs da JetBrains, que pode melhorar a experiência de colaboração remota pelo aplicativo Drovio.

As versões anteriores não incluem a correção.

|| Se você já está na versão 3.2.4 ou superior e ainda tem problemas com a JetBrains ao usar o Drovio, avise-nos pela nossa Feedback page ou envie um e-mail para support@drovio.com.

Question 3

Plano de fundo de vídeo personalizado

Accepted Answer

${color}[#676767](Dê o seu toque pessoal às sessões com nossos novos planos de fundo de vídeo. Do desfoque a um dos nossos planos de fundo predefinidos, até qualquer coisa que a sua imaginação sem limites possa criar.)

Como usar um plano de fundo de vídeo?

Antes de uma sessão.

Acesse o App.
Clique no ícone ⚙️.
No menu suspenso, selecione a opção "Preferências".
Na janela "Preferências", vá até a aba "Vídeo"
À direita, você verá nossos planos de fundo predefinidos. Clique naquele que você quer testar.
Você pode conferir o resultado final com o plano de fundo na janela de pré-visualização, localizada à esquerda.
O App usará o último plano de fundo escolhido na sua próxima sessão.

Durante uma sessão.

Se o seu vídeo estiver ativado, clique no ícone ⚙️ localizado no canto inferior direito da janela da câmera para abrir as preferências de vídeo.
Se você ainda não ativou a câmera, clique no botão "…" localizado na barra de ferramentas da sessão, selecione as preferências e vá até a aba de vídeo para escolher, alterar ou adicionar um plano de fundo.

Posso personalizar meus planos de fundo?

Sim, você pode adicionar qualquer imagem como plano de fundo, desde que ela esteja nos formatos jpeg, jpg, png, bmp ou diff e tenha tamanho máximo de 4096 x 4096 px e tamanho mínimo de 360 x 360 px. Para adicionar uma imagem:

Acesse o App.
Vá em "Preferências" e depois na aba "Vídeo"
Clique no botão "Adicionar uma imagem de plan

Question 4

[Somente macOS] Não vejo a tela do meu parceiro (problema de vídeo e compartilhamento de tela)

Accepted Answer

Vejo uma tela preta (somente macOS)

Quando você, como convidado, vê uma tela preta, isso significa que as permissões do anfitrião não estão configuradas corretamente. Peça ao anfitrião da sessão que acesse as preferências do sistema e ative a opção Gravação de Tela para o Drovio. Se ela já estiver ativada, é preciso desmarcá-la e marcá-la novamente.

Não vejo nenhuma janela aberta (somente macOS)

Se você consegue ouvir o participante da sessão, mas não vê nenhuma janela aberta, minimize a janela em que você está no momento e verifique se a janela do Drovio não foi aberta em segundo plano. Isso pode acontecer se você estava trabalhando em tela cheia quando a sessão começou.

Question 5

Como posso entrar em uma sessão em andamento?

Accepted Answer

Envie uma solicitação para entrar em uma sessão em andamento

Se você quiser entrar na sessão em andamento dos participantes da sua equipe, mas não recebeu um convite, sempre é possível solicitar a entrada na sessão. Uma notificação aparecerá na tela do apresentador para que ele possa deixar você entrar. Você pode enviar a solicitação para qualquer um dos participantes, mas somente o apresentador pode aceitar.

Question 6

Posso receber um reembolso?

Accepted Answer

${color}[#676767](Se você quiser solicitar um reembolso, confira estas informações.)

Política de reembolso

Infelizmente, não oferecemos nenhum tipo de reembolso, conforme indicado em nossos Termos de Serviço. Aproveite para testar o Drovio por completo e confirmar que ele atende às suas necessidades antes de optar por uma assinatura paga: oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias para você experimentar. Quando ele terminar, sua conta passará automaticamente para o plano gratuito, a menos que você tenha adicionado um cartão de crédito à conta.

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