[Somente macOS] Não vejo a tela do meu parceiro (problema de vídeo e compartilhamento de tela)

Vejo uma tela preta (somente macOS)

Quando você, como convidado, vê uma tela preta, isso significa que as permissões do anfitrião não estão configuradas corretamente. Peça ao anfitrião da sessão que acesse as preferências do sistema e ative a opção Gravação de Tela para o Drovio. Se ela já estiver ativada, é preciso desmarcá-la e marcá-la novamente.

Não vejo nenhuma janela aberta (somente macOS)

Se você consegue ouvir o participante da sessão, mas não vê nenhuma janela aberta, minimize a janela em que você está no momento e verifique se a janela do Drovio não foi aberta em segundo plano.
Isso pode acontecer se você estava trabalhando em tela cheia quando a sessão começou.

Actualizado em: 04/11/2026