L'audio non funziona, cosa devo fare?

Se l'audio non funziona, Le consigliamo di verificare i seguenti punti.

📢 Il mio microfono non funziona

Ha provato a cambiare il dispositivo di ingresso audio attuale dalle preferenze di Drovio (scheda audio)?
Vede attività sulle barre di ingresso audio?

Ha verificato che il dispositivo audio corretto sia impostato come predefinito nelle preferenze audio del Suo sistema operativo?
SOLO macOS A partire da macOS 10.14+, Drovio richiede l'autorizzazione al microfono. È stata impostata? Può verificarlo in Preferenze di Sistema -> Sicurezza e Privacy -> scheda Privacy -> sezione Microfono: Drovio.app dovrebbe apparire selezionato nell'elenco mostrato

🔇 Non sento i miei partner nella sessione

Innanzitutto, provi a cambiare il dispositivo di uscita audio attuale dalle preferenze di Drovio (scheda audio), per verificare se un altro dispositivo funziona.
Poi, verifichi che il dispositivo audio corretto sia impostato come predefinito nelle preferenze audio del Suo sistema operativo.

🎧 Vedo un messaggio "Errore audio"

Quando appare questo messaggio, vada semplicemente sul Suo computer per controllare le preferenze audio del Suo dispositivo:

La frequenza di campionamento predefinita è troppo alta? Dovrebbe essere al massimo 96 kHz
L'audio è in stereo?

Se nonostante tutte le verifiche continua a riscontrare un problema, La preghiamo di contattarci all'indirizzo support@drovio.com: il nostro team tecnico dedicato La aiuterà a risolvere il problema.

Aggiornato il: 14/08/2026

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