Q: Come accedere con email e password se ci si è registrati con GitHub, Slack o SSO?

<p>${color}[#676767](<strong>Se ha utilizzato l'integrazione GitHub/Slack/SSO per registrarsi con noi e desidera invece utilizzare l'opzione email e password, allora questo articolo è per Lei.</strong>)</p> <h3 id="comepossoutilizzarelamiaemailepassword">Come posso utilizzare la mia email e password?</h3> <ul> <li>Crei un account sul nostro <a href="https://app.drovio.com/signup">sito web</a> oppure tramite l'App usando l'opzione <strong>Registrati ora</strong>.</li> <li>Assicurarsi di utilizzare la stessa email associata a GitHub/Slack/SSO: questo collegherà automaticamente il suo account esistente a quello nuovo.</li> <li>Una volta creato l'account, dovrà validare la sua email cliccando sul link che riceverà.</li> </ul> <h6 id="perchnonricevolemaildireimpostazionedellapassword">Perché non ricevo l'email di reimpostazione della password?</h6> <p>Quando utilizza l'integrazione GitHub/Slack/SSO per registrarsi, non viene creata alcuna password con noi, quindi l'opzione di reimpostazione password non funzionerà.</p>

Q: Invitare qualcuno a una sessione in corso

<p>${color}[#676767](<strong>In qualità di presentatore che ha avviato la sessione o di amministratore della sessione, può aggiungere nuovi partecipanti a una sessione in corso in qualsiasi momento.</strong>) </p> <h3 id="comeinvitarequalcunoaunasessioneincorso">Come invitare qualcuno a una sessione in corso?</h3> <h6 id="1invitareuncontattodallalistacontatti">1. Invitare un contatto dalla lista contatti.</h6> <ol> <li>Apra l'app</li> <li>Clicchi su <strong>Vai ai contatti</strong></li> <li><strong>Inviti</strong> il membro del team che desidera aggiungere alla sessione</li> </ol> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/3/2/bf32c2309788a000/inviteongoingsession_12wmezw.gif" alt="" /></p> <h6 id="2invitareunmembrodelteamchenonhascaricatolapplicazione">2. Invitare un membro del team che non ha scaricato l'applicazione.</h6> <p>Se la sessione è una riunione programmata o istantanea, può invitare un partecipante a unirsi al suo schermo tramite il browser web, condividendo con lui il link della riunione su qualsiasi piattaforma di messaggistica, come ad esempio Slack. </p> <ul> <li>Se si tratta di una riunione programmata, il link sarà disponibile nel suo calendario, cliccando sull'evento.</li> <li>Se si tratta di una riunione istantanea, può semplicemente copiare il link condiviso con gli altri partecipanti.</li> </ul>

Q: Non riesce a sentire l'host quando accede a una sessione tramite Firefox?

<p>${color}[#676767](<strong>Se accede a una sessione Drovio tramite Firefox per la prima volta, l'audio del browser potrebbe essere bloccato, impedendole di sentire l'host.</strong>)</p> <h3 id="cosafaresenoncaudiodallhost">Cosa fare se non c'è audio dall'host?</h3> <p>Ciò significa che l'autorizzazione audio mediaplay per Firefox è bloccata. Segua i passaggi indicati di seguito per attivare l'audio.</p> <ol> <li>Vada al menu hamburger nell'angolo in alto a destra del browser e clicchi su <strong>Impostazioni</strong>. </li> <li>Selezioni l'opzione <strong>Privacy e sicurezza</strong> dal menu a sinistra.</li> <li>Scorra verso il basso fino alla sezione <strong>Autorizzazioni</strong> e clicchi sul pulsante <strong>Impostazioni</strong> per l'opzione <strong>Riproduzione automatica</strong>.</li> <li>Nella finestra <strong>Impostazioni</strong> clicchi sulla casella accanto a <strong>Predefinito per tutti i siti web</strong> e selezioni l'opzione <strong>Consenti audio e video</strong>. </li> <li>Assicurarsi di cliccare sul pulsante <strong>Salva modifiche</strong> prima di chiudere la finestra <strong>Impostazioni</strong>.</li> </ol> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32c2309788a000/firefox_q1y2tc.gif" alt="" /></p> <p>| Se si trovava nel bel mezzo di una sessione al momento dell'attivazione dell'audio del browser, dovrà uscire dalla sessione e rientrare affinché le modifiche vengano applicate.</p>

Question 1

Iscriviti con il tuo indirizzo email e la password

Accepted Answer

${color}[#676767](**Iscriviti utilizzando il tuo indirizzo email per condividere il tuo schermo con l'app Drovio su la tua pagina account.**)

|| La prima volta che ti iscrivi utilizzando il tuo indirizzo email, ti verrà chiesto di verificarlo prima di poter utilizzare l'app Drovio o gestire il tuo account su il sito web. Dovresti ricevere un'email con un link per verificarlo, assicurati di controllare anche la posta indesiderata!

Dall'app Drovio

Crea il tuo account direttamente dall'app Drovio per iniziare o partecipare a sessioni di condivisione dello schermo, effettuare o partecipare a chiamate oppure semplicemente chattare.

Apri l'app Drovio.
Clicca su Crea un account
Inserisci il tuo indirizzo email, il nome utente e la password.
Clicca sul pulsante Iscriviti.

Dal sito web

Iscriviti sul nostro sito web per creare il tuo account e gestire il tuo abbonamento prima di scaricare l'app.

Vai alla pagina di iscrizione.
Inserisci il tuo indirizzo email, il nome utente e la password.
Accetta la Informativa sulla privacy e i Termini di servizio
Clicca sul pulsante iscriviti.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32c2309788a000/

Question 2

Come utilizzare l'interfaccia a riga di comando di Drovio

Accepted Answer

${color}[#676767](I comandi possono essere inviati sia prima che l'app Drovio o una sessione siano avviate, sia durante una sessione)

Come utilizzare l'interfaccia a riga di comando di Drovio?

Da un prompt dei comandi (o terminale), [install-directory]/drovio-gui[.exe] --command="a_command"

Quali sono i comandi disponibili?

invite?email=str&type=[email, url, file]&[audio-only, screen]&filepath=[path]

se type=email, il campo email è obbligatorio. Esegue la stessa azione del clic sull'icona della busta, inserendo un indirizzo email e cliccando su avvia sessione (invierà un'email con un link di invito web). Es: drovio-gui.exe --command="invite?type=email&email=email@example.com"
se type=url, copia un link di invito web negli appunti. Es: drovio-gui.exe --command="invite?url"
se type=file, il campo filepath è obbligatorio. Scriverà un link di invito in un file. Es: drovio-gui.exe --command="invite?file&filepath=D:\link.txt"
aggiungendo audio-only si avvierà una sessione senza condivisione dello schermo, mentre aggiungendo screen verrà condiviso lo schermo principale

add?email=str

Aggiunge un nuovo contatto all'elenco utilizzando l'indirizzo email (equivalente a inserire un'email nella barra di ricerca che non è presente nell'elenco contatti e cliccare su invita). Es: drovio-gui.exe --command="add?email=email@example.com"

join?uid=str&invite=str

Partecipa a una sessione, i parametri uid e invite provengono dai link di inv

Question 3

Come accedere con email e password se ci si è registrati con GitHub, Slack o SSO?

Accepted Answer

${color}[#676767](Se ha utilizzato l'integrazione GitHub/Slack/SSO per registrarsi con noi e desidera invece utilizzare l'opzione email e password, allora questo articolo è per Lei.)

Come posso utilizzare la mia email e password?

Crei un account sul nostro sito web oppure tramite l'App usando l'opzione Registrati ora.
Assicurarsi di utilizzare la stessa email associata a GitHub/Slack/SSO: questo collegherà automaticamente il suo account esistente a quello nuovo.
Una volta creato l'account, dovrà validare la sua email cliccando sul link che riceverà.

Perché non ricevo l'email di reimpostazione della password?

Quando utilizza l'integrazione GitHub/Slack/SSO per registrarsi, non viene creata alcuna password con noi, quindi l'opzione di reimpostazione password non funzionerà.

Question 4

Invitare qualcuno a una sessione in corso

Accepted Answer

${color}[#676767](In qualità di presentatore che ha avviato la sessione o di amministratore della sessione, può aggiungere nuovi partecipanti a una sessione in corso in qualsiasi momento.)

Come invitare qualcuno a una sessione in corso?

1. Invitare un contatto dalla lista contatti.

Apra l'app
Clicchi su Vai ai contatti
Inviti il membro del team che desidera aggiungere alla sessione

2. Invitare un membro del team che non ha scaricato l'applicazione.

Se la sessione è una riunione programmata o istantanea, può invitare un partecipante a unirsi al suo schermo tramite il browser web, condividendo con lui il link della riunione su qualsiasi piattaforma di messaggistica, come ad esempio Slack.

Se si tratta di una riunione programmata, il link sarà disponibile nel suo calendario, cliccando sull'evento.
Se si tratta di una riunione istantanea, può semplicemente copiare il link condiviso con gli altri partecipanti.

Question 5

Password dimenticata? Reimpostala

Accepted Answer

${color}[#676767](Non ricorda più la sua password? Nessun problema, può definirne una nuova, purché ricordi l'indirizzo email fornito.)

|| Se si è registrato con Slack o GitHub, non è necessario reimpostare la password, perché Drovio non ne ha memorizzata nessuna. Questo articolo riguarda le persone che si sono registrate solitamente usando il proprio indirizzo email e hanno perso la password. Se ha perso l'accesso al suo account Slack o GitHub, consulti il loro centro assistenza o la loro documentazione.

Dall'app Drovio

Apra l'app Drovio.
Clicchi sul link Password dimenticata?.
Inserisca l'indirizzo email fornito al momento della creazione dell'account, quindi clicchi sul pulsante Reimposta password.
Controlli le sue email: dovrebbe aver ricevuto un'email da Drovio (se necessario, controlli anche la cartella spam!). Clicchi sul pulsante Reimposta la mia password.
Si aprirà il suo browser. Inserisca il suo indirizzo email e la nuova password (due volte), quindi clicchi sul pulsante Reimposta password.

Dal sito web

Effettui l'accesso al suo account sul sito web per gestire il suo abbonamento.

Vada alla pagina di accesso.
Clicchi sul link Password dimenticata?.
Inserisca l'indirizzo email fornito al momento della creazione dell'account, quindi clicchi sul pulsante Invia email

Question 6

Non riesce a sentire l'host quando accede a una sessione tramite Firefox?

Accepted Answer

${color}[#676767](Se accede a una sessione Drovio tramite Firefox per la prima volta, l'audio del browser potrebbe essere bloccato, impedendole di sentire l'host.)

Cosa fare se non c'è audio dall'host?

Ciò significa che l'autorizzazione audio mediaplay per Firefox è bloccata. Segua i passaggi indicati di seguito per attivare l'audio.

Vada al menu hamburger nell'angolo in alto a destra del browser e clicchi su Impostazioni.
Selezioni l'opzione Privacy e sicurezza dal menu a sinistra.
Scorra verso il basso fino alla sezione Autorizzazioni e clicchi sul pulsante Impostazioni per l'opzione Riproduzione automatica.
Nella finestra Impostazioni clicchi sulla casella accanto a Predefinito per tutti i siti web e selezioni l'opzione Consenti audio e video.
Assicurarsi di cliccare sul pulsante Salva modifiche prima di chiudere la finestra Impostazioni.

| Se si trovava nel bel mezzo di una sessione al momento dell'attivazione dell'audio del browser, dovrà uscire dalla sessione e rientrare affinché le modifiche vengano applicate.

Articoli in evidenza

Naviga tra tutte le Categorie